自3月19日被紧急冻结的所有当当网账户余额及礼品卡，目前均已实现用户信息安全升级管理。当当网客服人员昨天表示，自本月开始，当当网针对礼品卡用户启用手机验证环节，即用户在首次使用一个礼品卡账户时，需要同时输入手机号码进行绑定。以后每次使用该账户时，用户都要输入实时收到的手机6位验证码，并根据用户名和验证码“双保险”激活礼品卡账户。

　　今年一季度，有用户在当当网的账户金额被盗刷。当当网在3月20日表示，3月19日至22日，紧急冻结所有当当网账户余额及礼品卡。3月22日，当当网对外发布了将执行电话核对用户身份临时性“安全模式”。随后，“安全模式”出现升级的迹象。使用自有账户的用户，如果想动用账户余额，在向客服人员申请核实身份之前，必须先修改自己的账户密码。

　　“针对用户反映个人账户被盗刷的问题，公司决定从4月份起推出手机验证环节，礼品卡用户在激活账户时，系统会自动向其手机发送验证信息，经用户确认后，才能动用账户内的金额。这项手机验证功能将作为礼品卡用户日后交易的硬性规定。”当当网客服人员说。

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