近日，广州互联网法院挂牌收案后公开审理的首起案件——原告郑某诉被告浙江天猫供应链管理有限公司(下称“天猫”)网络购物合同纠纷案开庭审理。法官当庭判决天猫公司赔偿郑某1元。

这场庭审的特殊之处在于全程通过互联网进行——法庭位于广州琶洲，原告在自己广州番禺区家中，而被告则远在1200多公里外的浙江杭州。原告、被告通过视频直播的方式在审判席对面的屏幕上参与庭审。

今年7月8日，郑某浏览天猫超市时发现某婴儿纸尿裤将于7月10日0时举行促销活动，原价189元的商品限时只卖39.9元，每人限购5箱。郑某遂将5箱纸尿裤加入“购物车”，准备抢购。可当他按时抢购时却发现“购物车”里的商品不能支付，开始时间也延后了10个小时。

等到7月10日10时，郑某却发现优惠没有了，只得以原价购买了一箱纸尿裤，并多次就优惠一事与客服沟通，但均未商议出结果。于是，郑某于10月11日在广州互联网法院在线诉讼平台提交诉讼申请，诉请被告天猫赔偿其损失费1元并赔礼道歉。

天猫答辩称，系工作人员疏忽导致了促销信息有误，而不是临时更改促销信息。网站在发现错误后也及时进行了更正，并特意推迟活动时间，以保证公示时间满24小时。且郑某将商品加入“购物车”的行为仅为购买意向，不具备法律效力。

法官认为，双方未成立合同关系，但专业电商天猫的促销信息为不可撤要约，损害了郑某的信赖利益，故判决其赔偿郑某1元。然而，天猫并没有损害郑某作为自然人的人格利益，所以法院对于郑某赔礼道歉的要求不予支持。

据此案的主审法官侯向磊介绍，该案从原告提起诉讼，到法院开庭审理作出判决，耗时仅15天，比传统法院缩短了两个半月的时间。这是因为互联网法院案件的受理、送达、调解、证据交换、庭前准备、庭审、宣判等诉讼环节都在线上完成。原、被告双方也可利用自己的“碎片时间”，通过在线视频、在线留言的方式，异时异地参与审理，节省了时间和精力，也提升了诉讼效率。

据了解，自9月28日挂牌收案以来(截至10月24日)，广州互联网法院在线诉讼平台访问量约211.5万次，注册用户5.5万多人，收到立案申请1163件，涉案标的超2600万元，其中侵害作品信息网络传播权纠纷最多，网络服务合同纠纷、网络购物合同纠纷次之。

(责任编辑：安博涛)