而近些年来这种现象已经大为改观,一来是因为信息安全的理念深入人心,人们对信息安全有了明确清晰的需求,二来是市场已经逐渐成熟,只重关系不重产品的现象已经逐渐杜绝,在用户采购项目中,现在更为关注的是产品的性能本身能不能满足需求,人情的因素正缓缓淡去。
即便如此,信息安全市场的人际资脉型销售模式仍大量存在,完全用市场化规律来赢得市场的企业仍然不多,因此销售模式的创新就必须先从这里开始。
二是向国际化进军。
中国仍然没有出现一个国际化的大型信息安全企业,这是让很多人费解的现象。在张国力看来,没有出现这样的一个领军型企业的根本原因就在于信心安全产业的资源整合还不够深入,没有哪个企业能真正有实力可以去整合产业链上所有环节。“中国信息安全产业需要出现更多的龙头企业,虽然这也是产业内众多信息安全企业的追求目标,但目前却仍然没有出现。”他认为,具备龙头企业起码要具备两个要素,一是企业内功深厚,具备龙头的潜质,这里的“龙头”包括企业的主营业务占据市场龙头位置,有龙头的规模,在行业内也可以称得上领军企业(比如商密领域的龙头企业,网络安全领域的龙头企业,数据保护领域的龙头企业等等)。第二个因素就是产业环境允许龙头企业脱颖而出,在政策上要放开。
他表示,归根结底一句话:目前信息安全企业缺乏创新思维,导致我们对国际上的大型跨国企业望洋兴叹。然而,张国力也承认,一旦中国信息安全产业出现了龙头企业,他将带来产业市场的良性竞争,会有大批的信息安全企业跟着龙头企业走向国际市场。“因为这样会降低信息安全市场的内耗。龙头企业的形成离不开对产业资源的整合,产业资源有效整合后,企业的竞争力会有大幅度提升。”张国力解释道,“这也符合当前社会上提出低消耗高产出的原则。”
当然,距离中国信息安全企业走出去,还有很长的一段路要走。但在此时此刻,信息安全企业自身就应当有这样的战略眼光,将自己培养成能走出去的企业,能适应国外市场的销售。所谓“先谋而后定”就是这个意思。
创新启示之四:行业政策、管理要创新
行业的创新中,虽然企业是绝对的主角,但是离不开政策环境的支持,政府也承担着创新的责任。国家应当正视安全现状,准确地分析安全形势,更不能忽视市场化的作用。
张国力表示,政府已经充分意识到信息安全的重要性和特殊性,但正是因为对信息安全的足够重视,往往在市场坏境培育方面,缺乏前瞻性,管控的力度把握不好。这也导致了企业的积极主动性不够,过分关注政策导向而忽视了市场运营本身。无论是哪个方面分析,这都不利于信息安全产业的长远发展。“信息安全是一个涵盖了国计民生的特殊产业,与人们的日常生活休戚相关,因此政府对待信息安全问题,应当具体问题具体分析。”
他建议政府分两种态度对待“社会化的信息安全”和“市场化的信息安全”。从社会层面讲,这属于国家安全范畴,关系到民族发展国家实力,政府必须保障这个领域安全,底线不能失,要寸土不让。而对于市场化的信息安全,政府就充分放宽,鼓励信息安全企业充分市场化发展,只要做到安全可控就可以了。
“安全需要长远的规划,行业政策创新也不例外。不管是管理创新,还是思维创新都需要跟得上全球发展的步伐。在新技术不断产生的今天,政府可以放手促进企业的市场化发展,让能把握市场规律的人放开手脚去开拓市场。”张国力认为,在管与不管之间,政府可以更多地去考虑“如何管”的分寸。在国家安全和市场安全这两个领域,完全找到一个尺度,既不损害国家安全,又能保证企业的市场发展。
在采访结束时,张国力感慨道,中国的信息安全企业发展需要一个有前瞻性眼光的战略思想家,他敢于创新,敢于在这个时代挑起社会责任的大梁。在信息安全产业这个群雄逐鹿的时代,人人都希望这一天尽快到来。
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