云计算来势汹汹，但“安全”这只拦路虎阻挡了许多企业的云端道路，不论是云服务提供商还是用户，都尝过了云道路上拦路虎的苦果，就算是谷歌、亚马逊以及微软这样的国际IT巨头，在面对云计算“安全”这一关，也显得有些束手无策，不久前广为人知的亚马逊宕机事件就可以看出。
众多企业在云计算面前踌躇不前，大部分人都认为是因为云安全问题，但VMware总裁Tod Nielsen并不这么觉得，他认为限制云计算认可度提升的并不是技术和安全因素，而是人和流程。
VMware总裁Tod Nielsen在2011的VMware论坛上指出：“影响企业接受云计算的因素是技术问题，这个是没有意义的，最大的障碍是人和流程问题。”
“人们总是询问安全和数据隐私问题。但是当你真正到了问题的核心，你就会发现问题的核心是人与人之间的信任问题，不同部门的人总是希望自己可以控制自己所拥有的数据。”Nielsen说道。
Nielsen表示政府的倡议中，政府云就是一个很好的例子，“政府云的障碍并不是愿景和技术，只有政府的每个部门放弃对自己部门的控制时，才有可能建立一个共享的资源池。”Nielsen补充道。
最近有项调查显示大部分的云计算服务提供商最多分配10%的IT资源来解决安全问题。从CA Technologies的Ponemon研究机构的报告显示：云计算服务提供商更多的关注交互带来的价值，如减低成本和加快部署的速度。
Nielson表示就算各企业到终都实现了100%的虚拟化，他也不认为这些企业会将他们的整个业务放入公有云中。
“现在，一般的企业都可以将公司的30%的工作负载放入云中，但是大部分的企业还是部署自己的私有云。他们将会将如SaaS这样简单的应用和一些通用的股灾放入云中，如开发、测试和简单的应用，但是不会有奖所有负载都迁移入云中的那天。”Nielson说道，“现在的每一个CIO都在谈他们的战略是混合云。”
未来的技术服务将会更多的关注终端客户，就如iPad就是很好的后PC时代的例子。
客户端用户的体验和需求驱动这VMware最近的战略收购，如企业微博平台的Socialcast以及在线展示软件提供商SlideRocket和开源邮件和协作平台Zimbra的收购。
“我们并不确定未来的新桌面会是什么样的，但是它一定包括社交、协同和展示方面。”Nielsen补充道，“无论是什么设备，IT将会关注如何交互应用、数据等。”
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