4月28日消息，对于目前正处于互联网化转型关键时期的长虹来说，大数据分析能力是必不可少的。无论是让家电圈为之惊叹的“新三坐标”，还是备受消费者好评的CHiQ系列家电，长虹大数据团队都在背后默默提供支持。他们不为用户所知，却鼎力臂助万千消费者体验智能化生活，迈入好莱坞科幻电影中如梦幻一般的智能时代。

云端很紧张：数据呈几何级数增长

在家庭互联网时代，智能家电的首要目的在于满足用户的人性体验，而大数据恰恰是抓住用户藏在心中的感受的关键。通过家庭互联网，长虹可获得海量数据，大数据分析后即可形成决策依据，以此完善研发、改进生产工艺和提高用户体验。同时，通过对内部生产环节、管理环节、销售环节及产品效益数据进行分析形成价值信息，用以指导企业内部生产环境改善、管理流程变革，成功实现战略转型。

业内专家认为，大数据的应用，对长虹的生产、研发、采购、物流、服务等都将产生巨大的影响，尤其是对长虹刚刚推出的CHiQ系列产品，从制造到售后再到迭代升级，每一步都有大数据的功劳。

据长虹大数据中心总经理刘东介绍，有了大数据的帮助，CHiQ便可以更加贴近消费者的需求，牢牢抓住用户的“心”。唯一的问题是，产生的数据量太大了，以至于让底蕴深厚的长虹都感到压力越来越大，“CHiQ冰箱的话，设备描述标签约一百多个，云图象方面纬度比较多，传上来的数据量很大;CHiQ电视的数据依赖性更强，普通数据加上用户账号，随便就会有一百多个标签;CHiQ空调起初稍微简单点，但是随着模式的变化，未来会猛增。用户将来会越来越多，云端数据资源的压力越来越大，它肯定会呈几何级数增长。”

隐私很安全：2亿人民币也不卖

与以往隐私很强的数据不同，长虹通过CHiQ产品收集的数据全部经消费者同意，用户拥有选择的权力。一位信息安全专家表示，2012年工信部专门发布了管理细则，对企业收集敏感数据的行为，必须征得用户同意，这项规定却被很多企业置之脑后。从这个角度来说，长虹对用户的尊重超越了大部分企业。

即便是用户愿意公开的数据，长虹也是小心谨慎地保护起来，严防死守以免泄露。刘东透露，曾经有公司想购买，叫嚣“只要数据给我们，每条付十多元钱”，最终却被坚拒。当时的用户数据近两千万，也就说，长虹在数据业务方面经受住了两个多亿人民币的诱惑。

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