一项产品从设计之初就具备相应的智能，例如无人机、智能机器人等，这一创意我们已经不会感到稀奇。然而，智能化蝶变还有另外一层含义，那就是将现有的飞机或者机器进行智能化改造，使之成为无人机或机器人。前者我称之为「原生智能」，后者则是「嵌入智能」：
 

　　A

　　目前我们看到和听到的有关人工智能的新产品大多是技术上非常酷炫的原生智能产品，这些产品在设计之初就完全按照全新的智能化要求进行，在很多传统用户眼里属于全新的产品，往往需要围绕这些产品进行相应的培训或学习才能真正引入，原生智能产品在很多时候都承诺已有产品无法企及的应用前景，但对于解决眼前的问题往往力有不逮。

　　B

　　创新是项系统性工程，创新产品必须依赖于生态的形成才能发挥出作用，只有随身听没有卡带，只有游戏机没有游戏卡，只有打印机没有墨粉，只有芯片没有操作系统平台，都无法真正形成一个产业，所以原生智能产品经常会面临这样的困境，技术上形成了完备的解决方案，但在市场上常常铩羽而归，生态阻力是诸多创新产品失败的重要原因。

　　C

　　从市场角度来看，用户特别不愿意接受厂商给出的「我能帮你提高效率，但前提是你要先投资于xxx以支持我的新技术……」这样的逻辑，尤其是面对一项未经市场验证的高科技产品时，用户厂商的这种迟疑完全可以理解，要么给用户足够强的价值诱惑力，要么实质性降低用户的转换成本，否则一项新产品很难在短时间内赢得市场，从创新采用者到大众市场，一条巨大的鸿沟(Chasm)横亘其间，大量创新产品没能跃过鸿沟，命丧谷底。

　　D

　　实际上，即便是颠覆式创新的产品，在推入市场的时候都会考虑既有生态的适应性，这种适应性通常表现为「向下兼容」，也就是新产品兼容已有的生态资源同时创造出更高的价值，在智能领域，我们称这类做法为「嵌入智能」，直白一点讲，就是对现有的产品进行智能化改造，举例来说，正当大量科技先锋企业瞄准无人机市场进行原生智能研发的时候，韩国科学技术院则另辟蹊径，研发了一种「飞行师机器人」(PIBOT)，这种机器人可以直接被安装在现有的民航客机或战斗机上，然后像飞行师那样驾驶飞机，这种嵌入式智能应用不需要重建过去的生态结构，但能让传统生态发挥出更大的效能。

　　E

　　类似这样的嵌入智能化蝶变被很多科技公司采纳，上一篇文章提到的「毫米科技」(Roome)正在将智能模块嵌入传统的垂直应用场景，包括智能空调、智能晾衣架、智能开关等等，地处南京的纳博特工业机器人(Inexbot)也在研发和提供智能控制模块，以最简单的嵌入智能方式满足工业领域「机器换人」的旺盛需求，这些公司全都宣称他们是一家软件或算法公司，可见算法才是嵌入智能最核心的技术，一旦经过大量训练之后得到智能算法，场景就可以确立，市场随之打开，因为这些算法本身就是基于现有生态数据训练而成。

　　F

　　嵌入智能可以启发我们思考更广泛的智能化领域，例如，无人驾驶汽车是否也可以采用嵌入智能的方式，相比于更换整台汽车，一套能够随意嵌入现有汽车内部的智能化解决方案可能意味着更大的市场空间和更快的市场接受速度，哪怕只是替代性的解决方案(有人监督的无人驾驶)，当然，嵌入现有生态在很多时候会遭到旧势力的抵制，很多时候，教育行业客户比教育大众市场的难度还要高，权衡两类智能化路径的利弊得失无疑是个战略性问题。

　　G

　　无论哪种智能化路径，原生还是嵌入，智能化本身都需要解决好三个关键问题：感知、决策和行动，智能产品必须对环境拥有感知能力，或者通过视觉，或者通过语音，或者通过手势，当然还包括类似于温湿度等环境参数的收集，感知得到的数据训练算法并通过算法来做出决策，自主决策是智能与否的分水岭，之后是采取行动，表现为智能产品对外界的反馈，进而基于行为反馈形成新一轮的感知、决策，只有完整解决这三个关键问题的产品才是智能化产品。

　　A-G

　　结论：Reform, yes. Upheaval, no……
 

　　作者简介

　　杨学成(1977年10月—)，现任北京邮电大学经济管理学院副院长，管理学博士，教授。中国信息经济学会理事、中国人工智能学会理事，国家科技支撑计划评审专家。长期跟踪研究信息化经济和互联网领域的商业模式和创新创业实践，密切关注传统业态的互联网化转型，是“互联网+”概念的早期倡导者。曾主持/主研国家级科研项目、省部级课题十余项，企业委托课题若干，发表学术论文百余篇，出版专著教材5部，曾为上百家企业和地方政府提供过决策咨询和培训服务。2011年撰写的有关微博长效发展的文章被教育部采纳为《专家建议》并呈报给中央主要领导参阅。2013年春发起成立“互联网+研究小组”(微信公号：hulianwangjia)，倡导实施「互联网+」战略，引导产业转型升级。著有《蝶变——解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》(2015年1月版)和《联网力——传统行业互联网化转型的原动力》(2015年7月版)等书。

　　相关书刊

　　《蝶变—解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》北京：经济管理出版社，2015.01.

　　京东(JD)：http://item.jd.com/11624328.html

　　《联网力—传统行业互联网化转型的原动力》 北京：机械工业出版社，2015.07.

　　京东(JD)：http://item.jd.com/11743457.html

(责任编辑：宋编辑)